Welkom bij Praktijk Bilderdijk
Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaalrecepten
U kunt uw herhaalrecepten op drie manieren bij ons bestellen:
- online via mijngezondheid.net
- via de receptenlijn: 0412 - 62 46 59 toets 2
- via de assistente: 0412 - 62 46 59 toets 3
Afspraak maken
Spreekuur op afspraak
Dokter Grob heeft spreekuur op maandag en donderdag, dokter Van Holten op woensdag en vrijdag. Dinsdag wisselen zij af. Door omstandigheden (scholing, vakantie) kunnen deze dagen incidenteel afwijken.
U kunt telefonisch een afspraak maken via 0412 - 62 46 59 (toets 3). U kunt dan ook een voorkeur aangeven voor één van beide artsen.
Het nummer is dagelijks bereikbaar van 08.30 - 11.30 en van 13.30 tot 17.00
Bij het maken van een afspraak kan de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Zelf snel en makkelijk ONLINE een afspraak maken
Voor niet spoedeisende zaken kunt u ook een afspraak maken via het online formulier hieronder of via Mijngezondheid.net
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Telefonisch overleg
U kunt de assistente vragen om telefonisch overleg met de huisarts. Deze belt u dan terug aan het eind van de ochtend of het eind van de middag.
E-consult
Via Mijngezondheid.net kunt u via internet medische vragen stellen. Wij streven ernaar deze vragen binnen 48 uur te beantwoorden. Alvorens hiervan gebruik te kunnen maken moet een profiel aanmaken via de volgende link Aanmelden MGN
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
Mijngezondheid.net
Online een afspraak maken, vragen stellen, herhaalmedicatie bestellen, uitslagen bekijken en uw dossier inzien. Dat kan op Mijngezondheid.net. Klik hier voor meer informatie!
Inschrijfformulier Praktijk Bilderdijk
MOMENTEEL NEMEN WIJ GEEN NIEUWE PATIENTEN AAN
Als het aantal ingeschreven patiënten dat toelaat neemt onze praktijk nieuwe patiënten aan uit de postcodegebieden
5342 t/m 5344
Voor meer informatie kunt u bellen met de assistente op 0412-624659.
Als u kiest voor onze praktijk stellen wij een kennismakingsgesprek met een van de huisartsen op prijs.
Als u van tevoren het inschrijfformulier hieronder invult kan dat aan de balie voor u en onze assistente veel tijd schelen.
Tip of klacht melden
Klachtenprocedure
De klacht bespreken met uw huisarts
Een goed contact met de huisarts is belangrijk voor patiënt en dokter. Gelukkig zijn huisarts en patiënt meestal tevreden over elkaar. Of u over onze huisartsen, chronische zorg of praktijk tevreden bent, kunt u ons op ieder moment laagdrempelig laten weten door de vragenlijsten in te vullen.
Desondanks kan het voorkomen, dat u als patiënt een klacht wilt indienen over het handelen van uw huisarts, assistente of waarnemer. Daar bestaat een regeling voor en die leggen we hier uit.
Een klacht is geen kleinigheid voor de patiënt en evenmin voor de arts. Uw klacht kan uw huisarts echter helpen om zaken te veranderen die niet zo goed blijken te lopen. Dat helpt ook weer andere patiënten die met hetzelfde probleem te maken hebben. Zowel patiënten als huisartsen hebben dus baat bij een goede afhandeling van klachten. Een goede afhandeling begint bij een gesprek tussen patiënt en huisarts.
Indien u klachten heeft over de gang van zaken bij ons in de praktijk, of over vermeende fouten, horen we dat graag van u zelf. Hopelijk kunnen we in onderling overleg een oplossing voor uw klacht vinden.
Klachtbemiddeling door de klachtbemiddelaar
Indien u toch ontevreden blijft kunt u uw klachten indienen bij de SKGE. Dit is een instantie waarbij uw klacht door een onafhankelijke geschillencommisie wordt bekeken.
Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA EINDHOVEN
T: 088- 0229100
www.skge.nl
E: info@skge.nl
Sorry. Je moet ingelogd zijn om dit formulier te bekijken.
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?